yyy
13回答
现在这人怎么那么多事 今天接一个咨询电话,她问我啥 我回答啥,然后还一遍遍问,我说哎呀我天口头语,我刚才说的你都没记住是么,你把录音功能打开,我说一遍,你之后再听,然后她该问的都问完了,最后来了一句,你叫什么名,说我的态度非常不好,咋咋地的,说我说哎呀我天了,,,我也没跟她犟,直接说了句对不起,然后还不依不饶的,再跟她说了一句对不起,她直接电话撩了,真服了,这电话真难接,啥人都能遇到,还想咋的啊,这么较真么,接了一年电话,头一次遇到,真无语啦,还问我叫什么名,咋的呀,你能把我咋的呀,我打你骂你了,还是你哪个问题我没回回答你,还我态度不好,咋是态度好呀
4温暖
13条回答
这个行业就会遇到各种各样的人。
接电话就是这样,什么样的人都会遇到。这个人好像在威胁你,抓住了你的什么把柄似的,你很愤怒,就像受到了人身攻击。
嗯嗯,是,的确能感受到有些着急
也可以问问其他人经验(碰到类似事情)
这样的工作确实需要心里的容受力,什么样的客户都有可能遇上
咨询过程中保持客观冷静,并能接的住对方的情绪波动,才能很好的接纳对方的各种反应,这是一种训练,也是一种磨练,更是咨询师的基本功课,加油!
陈奋
咨询师
13小时前
林子大了什么鸟都有,接到这样的电话,心里肯定不舒服。好在咱见多不怪,深呼吸一下,调整调整自己吧。[]
能遇到什么样的人,我们无法决定,遇到各种人之后我们的反应,我们可以做主,不让他人左右我们的看法是我们需要修炼的
嗯呢,每次我都自我反思,自我怀疑,是不是这个工具人,容器做的不好,还得修炼,或是共情能力不够,等等
现代人普遍焦虑,修炼自己的内心不被别人代跑祝好!
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