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顾客买了美瞳说质量不好,我和她沟通商量退货退款,但是她只想仅退款,这种该怎么办,平台会不会向着顾客
12温暖
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9条回答
陈靖妍
咨询师
1年前
28"
王昱杰
咨询师
1年前
不是店家要求减了发视频也可以退款吗,我之前看到过类似的情况
薛梅
咨询师
1年前
有运费险吗?
吴云
咨询师
1年前
之前有书面约定吗,质量不好还留着干嘛呢?有凭有据,即便平台向着顾客,也可以要回美瞳,坚定一点,亲爱的!
农之海
咨询师
1年前
这是某个平台的规则,别人很难建议。你可以直接联系那个平台的客服咨询。
赵莎莎
咨询师
1年前
你就告诉不好的质量要返回厂家不然退不了
史冬英
咨询师
1年前
这不就是想白嫖吗?
田张艳
咨询师
1年前
每个电商的规则有差异,看到过仅退款的处理
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