顾客买了美瞳说质量不好,我和她沟通商量退货退款,但是她只想仅退款,这种该怎么办,平台会不会向着顾客,免费心理咨询

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9回答

问

顾客买了美瞳说质量不好，我和她沟通商量退货退款，但是她只想仅退款，这种该怎么办，平台会不会向着顾客

12温暖

9条回答

1个月前

28"

1个月前

不是店家要求减了发视频也可以退款吗，我之前看到过类似的情况

1个月前

有运费险吗？

1个月前

这就有点找茬行为，更平台沟通看看

1个月前

之前有书面约定吗，质量不好还留着干嘛呢？有凭有据，即便平台向着顾客，也可以要回美瞳，坚定一点，亲爱的！

1个月前

这是某个平台的规则，别人很难建议。你可以直接联系那个平台的客服咨询。

1个月前

你就告诉不好的质量要返回厂家不然退不了

1个月前

这不就是想白嫖吗？

1个月前

每个电商的规则有差异，看到过仅退款的处理

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