21回答
我寄快递的时候信息填写错了,我这边无法取消单号,然后我联系在线客服,让他帮我联系站点取消单号。结果快递员有点愤怒的说,“你不知道这么操作,给我带来多大的麻烦“,说是我投诉,我压根没有投诉他。为什么会这样?
5温暖
21条回答
41"
匿名
1年前
不满 不知道怎么回他
匿名
1年前
不满 不知道怎么回他
王俊尘
咨询师
1年前
匿名
1年前
怎么回他
于敏
咨询师
1年前
我很理解你被误解的心情,他为什么会这样,他可能有N多个原因,有时候甚至他自己也不清楚为什么会这样,所以,他怎样我们无法预料,但是,我们可以调整自己的应对方式,不被他的情绪干扰,依然平心静气,泰然自若,温和而坚定的与他沟通交流。
可能快递公司内部的处理不一样。你是感受到委屈还是其他情绪呢
快递行业的人其实都挺压抑的,脾气有时候很大,别让他们的情绪很轻易的传递到你的身上,简单直接的和他说明白,包括没有投诉,因为他最怕的就是这个,
可能你这种信息填错了。他要修改取消的操作,在他们内部会算做他的责任吧。
我很理解你被误解的心情,他为什么会这样,他可能有N多个原因,有时候甚至他自己也不清楚为什么会这样,所以,他怎样我们无法预料,但是,我们可以调整自己的应对方式,不被他的情绪干扰,依然平心静气,泰然自若,温和而坚定的与他沟通交流。
匿名
1年前
那他说我投诉他,我该怎么回他呢?
史冬英
咨询师
1年前
可能快递公司就是这么考核员工的,不必太在意了,你也不是有心的。
匿名
1年前
那我该怎么回答他呢?
李勇
咨询师
1年前
说明他在工作过程中,之前经历了比较多类似的事件,这是他的「习惯化表达」
可能快递公司就是这么考核员工的,不必太在意了,你也不是有心的。
说明他在工作过程中,之前经历了比较多类似的事件,这是他的「习惯化表达」
匿名
1年前
是的,我并没有投诉,已经核实到了,但是他为什么老是说投诉?
匿名
1年前
怎么沟通
李勇
咨询师
1年前
各行各业有内部的考核,或许他的愤怒源自于您填写错信息造成他的内部考核,沟通清楚就好,不必介怀
匿名
1年前
是的,我并没有投诉,已经核实到了,但是他为什么老是说投诉?
李勇
咨询师
1年前
各行各业有内部的考核,或许他的愤怒源自于您填写错信息造成他的内部考核,沟通清楚就好,不必介怀
匿名
1年前
已经核实到了,并没有投诉
石萍
咨询师
1年前
每个人都不容易,你也很无辜,估计是误操作了
匿名
1年前
那我该怎么处理?毕竟我没有投诉
张学禄
咨询师
1年前
是的,你可能没有什么恶意。 他们快递员内部考核很严格,情绪会有点崩。
每个人都不容易,你也很无辜,估计是误操作了
对于这种情况,可能你会感到委屈和困惑,甚至也会感到愤怒,因为快递员对你发脾气,还误会你投诉他了,可能他的压力太大了,承受力不太够了,所以他的情绪也影响到了你。你需要进行自我关照,或者倾诉一下,让自己心情舒畅一点。
各行各业有内部的考核,或许他的愤怒源自于您填写错信息造成他的内部考核,沟通清楚就好,不必介怀
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#让老师们也见识一下我父母的威力。我是独生子,今年28,我爹今年70多,我娘今年60多。一直以来,我爹退休前的工资和退休后的养老金,都是给我娘保管的,我娘给我爹零花钱。我爹花钱大手大脚的,钱不够花了就去偷我娘的钱。这么多年了,我娘也说过很多次了,他不听,所以有时候拿的不过分就睁一只眼闭一只眼了。但是我爹这次吃相太难看了。前天我娘清点家里的现金,一万多的钱只剩下三四千了,我爹偷了67千,然后我娘就骂我爹,我爹就是不吭气,不肯说把那钱花哪了。这样的态度,这个钱肯定是回不来了。我娘就把她房间锁住了,虽然给了我钥匙,但还是很不方便,因为我平时在我娘的房间生活,去我爹的房间睡觉。我叫我娘把钱全部存银行,平时用微信付款就行了,她就是不愿意,她说家里一定要放点现金。因为我家没有能锁住钱的地方,所以她只能锁门。我说给她买个保险柜放家里,她也不愿意,嫌麻烦。然后我娘现在也不跟我爹说话了。昨晚我爹偷偷跟我说他知道错了,我问他说他把钱花哪了,他说他就只拿了一两千,平时抽烟,喝茶都花光了,我让他说实话,我不信他就只拿了这么多,我跟他说不说实话我就报警,他是个把自己的面子看的比自己的命还重要的人,说我要是报警他就去死。我知道这么多年了,他们夫妻就是这副德行,他们也改不了自己的认知,但现在已经严重影响我生活了,我能怎么办?我是真的恨自己不争气啊。没钱搬出去住,也没能力照顾好父母。现在我能怎么办?# 11个回答
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