哈哈
21回答
昨天接了一个因恋爱关系问题的来访者,一个小时的时间,她从头到尾都在倒苦水,由原来的语速极速,到最后语速正常,因为时间只剩下几分钟,最后做了简短的总结,她也说:说出来感受好多了。可事后她确申请退款。我改如何复盘这个个案呢?
10温暖
21条回答
20"
23"
匿名
10天前
谢谢老师的鼓励和温暖
段晴娜
咨询师
11天前
不管是差评还是被退款,抛开职业身份,我们也会有情绪上的波动的,很正常的,继续往前走,自己依然是那一颗闪亮的星。
匿名
10天前
谢谢老师的建议
廖诗敏
咨询师
11天前
可能她会希望你可以多说一些?
匿名
10天前
谢谢老师的鼓励和温暖
陈晓娟
咨询师
11天前
匿名
10天前
刘世淑
咨询师
10天前
我曾经接过一个从淘宝来的来访,他咨询完一个小时之后又续了一个小时,结果去淘宝那里退款,淘宝问他什么原因,他一句话也没说。但淘宝还是给他退了,这就是恶意退款,我也因此抑郁了好几天。
我曾经接过一个从淘宝来的来访,他咨询完一个小时之后又续了一个小时,结果去淘宝那里退款,淘宝问他什么原因,他一句话也没说。但淘宝还是给他退了,这就是恶意退款,我也因此抑郁了好几天。
做咨询时间长了,我们就会遇到一些恶意退款。不是我们不好,是有些人来咨询之前就想好了空手套白狼。
70"
可能她会希望你可以多说一些?
不管是差评还是被退款,抛开职业身份,我们也会有情绪上的波动的,很正常的,继续往前走,自己依然是那一颗闪亮的星。
社会上各种各样的人都有,我们的工作不会白费的,当是助我们修行的一步吧。
肯定不是你的错。心理咨询跟医生同源。你吃了一次药,觉得没好,就要退款么?这又不是一次性买卖。所以这个机制肯定是不对头的。
8"
翟红军
咨询师
11天前
我碰到两三次了,有的还咨询了一个多小时,最后退款了,开始有些情绪上的反应,现在好多了,只要他退,马上就退。就当做了公益咨询。
匿名
11天前
谢谢各位老师的鼓励和温暖。刚刚听了大咖李莘老师现场咨询,他说不可能一两次咨询就能帮助到来访者,瞬间释怀了
来访者觉得这次咨询的效果未能达到期望,或者自己感觉不匹配,不再有后续咨询的计划。 来访者除了希望得到倾听外,还希望给予她一些建议,包括咨询方案上的,现实应对上的。 当一次咨询来不及完成这么多任务时,会产生失望感。 建议整体告知对方,她需要面对和解决的可能课题,你们接下来的咨询目标和步骤。以便对方更有参考性地思考自己的咨询计划。 匹配与否,看缘分了
你有复盘的动力,就已经算合格的咨询师了,相信你自己,把原则和设置给来访说好,你会越来越棒的
我碰到两三次了,有的还咨询了一个多小时,最后退款了,开始有些情绪上的反应,现在好多了,只要他退,马上就退。就当做了公益咨询。
匿名
11天前
谢谢你鼓励温暖我
曾广胜
咨询师
11天前
没啥好复盘的,多接一段时间的咨询,你就会释然了。
没啥好复盘的,多接一段时间的咨询,你就会释然了。
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