刘海云
凌晨2:23,手机屏幕微光照亮桌角凉透的咖啡。 刚结束今日第2个倾诉订单的我,听见窗外汽车的机械声——这座城市总有夜行者和未眠人。 我又看了看情说平台首页的排名,看看还有多少个咨询师还在咨询中,然后再看看那些在排行榜一直霸榜的多位头部咨询师,又收获了许多的五星好评。 心理学有个残酷的隐喻:我们总在赞颂攀上峰顶的1%,却忘了99%的人正在半山腰喘息。 这种幸存者偏差, 何尝不在我们这个平台上演呢? 作为入行十多年的全职心理咨询师,入行初期已经是时薪500+的心理咨询师,我选择在六月入驻情说线上平台归零重启,原因是只靠单一老客户转介绍渠道的我,线下咨询量变少了。 只是,没想到在线上竞争也很激烈,真的是一个以客户为中心的平台,能够通过以来访者为中心的原则,让心理咨询师们根据平台要求的关键数据,培养来访者中心思维。 但是,再激烈,最起码我觉得还有通过努力+专业,可以得到机会。 我在白天报名时总被淹没在更多好数据的咨询师当中——二八定律, 在这里非常具象:越优秀的头部咨询师承接着更多的订单,他们有稳定的客户群体。 而在这里报倾诉订单的,更多的是中部或像我这样的新人吧,而我这样的平台小白数据新人,只能守着深夜的倾诉订单,像等待流星划过。 师资顾问发来的数据报告显示:我熬了几个夜,我报名了50多单的倾诉单,但只有个位数被选中,而且是晚上的时候。 我知道,算法不会看见努力,只认识数据。 但正是这些深夜敲门的来访者,让我触摸到心理学最本真的温度: 承载着家人的希望,远赴他乡留学的年轻人,在咨询后说:“当我的痛苦被你解读出来,我才感受到被看见,但你让我知道,最该看见自己的人应该是我自己。” 那个想念家,却无法被家人理解的年轻人,终于明白共情疲劳,需要的是自我关怀。 他们像社会皱褶里的微光,而我何其幸运成为他们的火柴——不必耀眼,只需点燃片刻温暖。 我的来访者们,他们值得我把每个深夜订单当作VIP服务——低曝光量反而成全深度共情。 想必,那些平台的头部心理咨询师,他们也都有过在深夜接单或更多其他付出,才能被更多的来访发现吧。 那些不被算法照耀的时刻,恰是扎根最深的良机。 我把这个时期的心境记录下来,更多的是让自己不忘初心,珍惜每位有缘的来访,感恩选择,感恩信任!
凌晨2:23,手机屏幕微光照亮桌角凉透的咖啡。 刚结束今日第2个倾诉订单的我,听见窗外汽车的机械声——这座城市总有夜行者和未眠人。 
我又看了看情说平台首页的排名,看看还有多少个咨询师还在咨询中,然后再看看那些在排行榜一直霸榜的多位头部咨询师,又收获了许多的五星好评。
心理学有个残酷的隐喻:我们总在赞颂攀上峰顶的1%,却忘了99%的人正在半山腰喘息。 
这种幸存者偏差, 何尝不在我们这个平台上演呢?
作为入行十多年的全职心理咨询师,入行初期已经是时薪500+的心理咨询师,我选择在六月入驻情说线上平台归零重启,原因是只靠单一老客户转介绍渠道的我,线下咨询量变少了。 
只是,没想到在线上竞争也很激烈,真的是一个以客户为中心的平台,能够通过以来访者为中心的原则,让心理咨询师们根据平台要求的关键数据,培养来访者中心思维。
但是,再激烈,最起码我觉得还有通过努力+专业,可以得到机会。
我在白天报名时总被淹没在更多好数据的咨询师当中——二八定律, 在这里非常具象:越优秀的头部咨询师承接着更多的订单,他们有稳定的客户群体。
而在这里报倾诉订单的,更多的是中部或像我这样的新人吧,而我这样的平台小白数据新人,只能守着深夜的倾诉订单,像等待流星划过。
师资顾问发来的数据报告显示:我熬了几个夜,我报名了50多单的倾诉单,但只有个位数被选中,而且是晚上的时候。
我知道,算法不会看见努力,只认识数据。
但正是这些深夜敲门的来访者,让我触摸到心理学最本真的温度: 承载着家人的希望,远赴他乡留学的年轻人,在咨询后说:“当我的痛苦被你解读出来,我才感受到被看见,但你让我知道,最该看见自己的人应该是我自己。” 
那个想念家,却无法被家人理解的年轻人,终于明白共情疲劳,需要的是自我关怀。
他们像社会皱褶里的微光,而我何其幸运成为他们的火柴——不必耀眼,只需点燃片刻温暖。 
我的来访者们,他们值得我把每个深夜订单当作VIP服务——低曝光量反而成全深度共情。
想必,那些平台的头部心理咨询师,他们也都有过在深夜接单或更多其他付出,才能被更多的来访发现吧。
那些不被算法照耀的时刻,恰是扎根最深的良机。 
我把这个时期的心境记录下来,更多的是让自己不忘初心,珍惜每位有缘的来访,感恩选择,感恩信任!
相关问答
#第311天 牺牲“自我”换不来亲密,而努力保持更多的“自我”,却可以提高亲密能力。 到底什么才是“做自己”呢?简单来说,就是在各种关系中做本来的自己,而不是变成别人需要或期待的样子。但是在残酷的社会竞争中,在复杂的人际关系上,在磕磕绊绊的成长路上,做自己谈何容易?为了维持关系,为了家庭和谐,我们努力活成别人眼里的优秀者。 做自己,保持更多的“自我”并不容易,但这是值得的。如何做呢?首先,就需要我们能够清晰准确地传递出我们的价值观、信念和思想,并且与自己的行为保持一致。我们还要注意,在表现自己强项和弱项的时候,要以一种平衡的方式,而不是走极端。 比如,一位职业女性为了照顾家庭和孩子,做了全职妈妈,由于没有经济收入,她可能自己就先看轻了自己。可是大家都知道,带孩子可比上班累多了,凭什么丈夫可以做甩手掌柜,自己累死累活,反而失去了家庭地位。 正确的做法是,别整天就是孩子和家务,而应该发展自己的兴趣、发挥自己的特长。以前做销售的,可以做做微商、开个淘宝店;以前做设计的,可以在网上接点小项目,别让自己的技能荒废了。在教育孩子和家务分工上,也可以跟丈夫商量,而不是自己全包了。 同时,要做到当与他人发生矛盾,关系紧张,深陷痛苦时,也不要逃避,而是要有自己的立场,继续保持联系,慢慢解决问题。做到这几点,你就已经拥有了一个良好的开始了。你付出的这些努力,会提高你的亲密能力,会让你们的关系之舞,越来越和谐。# 2个回答
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