人际交往中有这样一种情况,同样的一句话,不同的人说出来给人的感受是完全不同的,有的人说完后给人一种如沐春风的感觉,很舒服免费心理咨询

周海清

问

人际交往中有这样一种情况：同样的一句话，不同的人说出来给人的感受是完全不同的。有的人说完后给人一种如沐春风的感觉，很舒服，让人上瘾想追着听。而有的人则给人一种很生硬的距离感，很直，让人不自觉的心生戒备。所以，人在说话的时候是暗含了温度属性的。温暖的高低，调度着人际关系中的亲疏远离。那么这种温暖是怎么来的呢？表面上是源于我们的说话方式。比如说话时的语气、语调、节奏快慢，面部的表情与眼神、手势、身体的姿态等等。一个人说话时越有温度，言语之外的动作就越丰富。同样是刚见面，有的人表现出来是眉飞色舞，有的人则是面无表情，这种冷暖的差异很容易辨识。但再深究一下，为什么会有这种表达的差异呢？除了性格，以及成长经历中养成的习惯，还有一个很重要的原因，就是对人本身的关注。不管是人际交往，还是人际交谈，最重要的是人，但我们经常忽略这一点。以前我和人沟通时，最喜欢的是直奔主题，有事说事，事情说完了就撤，觉得这样简单、直接、高效，不拖泥带水。那时最不喜欢的，就是见面时的寒暄，觉得都是客套话，既没什么用，也没什么意义。但结果是，虽然自己的工作能力还可以，但关系密切的伙伴并不多。大家都是客客气气，礼貌但疏离。造成这种情况的原因，就是自己太忽略聊天过程中那些看似没有的东西了，比如寒暄。寒暄是套话吗？多数情况下是的。但既然如此，为什么它又为什么一直存在呢？答案是，人们需要它。为什么需要？我们只要关注一下人们在寒暄时说话的内容就知道了，都是和人有关的。比如你是哪里人？你在哪里上的学？你喜欢什么好吃的？你今天的衣服/发型/包/表怎么样怎么样？人们聊这些，看似与接下来要聊的正事无关，但其实很有关。它传递的一个信息是：我是在和你谈事情，对于我来说，你是最重要的，其次才是与你有关的事情。正因为这层逻辑的存在，所以在聊正事前如果能闲聊几句，就会让人感觉更放松，彼此的心理距离更近一点。