李士利
我们在日常生活中尤其是面临对方的情绪性攻击时,比起动脑思考避免冲突的答案和对方的用意,我们更倾向于冲动应答,或直接反击对方。 举个例子,你在国外玩的时候,从没联系过你的老同学突然联系你,让你帮他代购。你拒绝后,对方激动地给你发语音说: 咱们怎么说也是老同学,找你帮个小忙你都不帮,你什么时候变得那么自私小气了? 如果是你,你的第一反应是什么? 估计很多人马上冲动性的情绪就上头了: 你说谁自私小气?!!我哪里自私小气了?!! 甚至是直接反击: 你联系我就是为了找我代购,你才自私小气! 如果真这么回答,那就是在被对方的情绪性攻击牵着鼻子走。这么说了以后,接下来就要摆出事实证明自己一点都不自私小气,并试图说服对方认同你。 可是仔细想想,其实你从一开始就压根没理由没必要这么做,不是吗? 如何破局? 这种吵架模式的层级比较低,破局也不需要拥有多强的逻辑能力,只要在意识到对方的意图后跳出对方设的这个圈即可,总之不要被对方这种带有评论、指责意味的情绪带着走。 因为,面对明显带有评价、攻击性质的表达,一旦开始较真,你就已经输了。《非暴力沟通》一书指出,一旦想为自己辩护或开脱,就等于默认自己有问题。 举个例子。 在《这就是街舞》第二期中,一个女选手因为男朋友被淘汰,突然打断比赛现场冲下台质问易烊千玺「到底什么叫打动你?」。 女选手的情绪有些激动,不断诉说自己和男朋友练舞非常辛苦,男朋友非常努力。 面对这些,易烊千玺是怎么做的呢? 他几乎没有插话,而是在女选手平复情绪后才冷静的说—— 街舞是什么?我觉得街舞是艺术,艺术最重要的是感受,对它最真诚、最真实、最本质的就是感受它。艺术给人最真实的东西就是感受。 并且他自谦说—— 我们四个评委的舞台表现不一定是最佳,但都有自己的个人感受和艺术审美。今天最打动我的选手里,一个选手的舞蹈主题是与父亲的对话,一个选手即兴挑战别人的音乐,并且跳得非常精彩。 最后总结说—— 艺术是主观的,每个人对艺术的审美不一样。 易烊千玺提供了一个教科书般的冲突处理方式。 如果易烊千玺一开始就被女选手的情绪性表达所影响,大声反驳说:在场的谁不努力?就你们努力? 那就陷入了被动,而且女选手的情绪会变得越来越激动,场面一定会失控。无论当时谁赢谁输,总体来看都是两败俱伤。 像易烊千玺这样避免在带有情绪色彩的攻击性问题上争吵才是明智之选。
2温暖
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