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目前做类似淘宝美工的工作,东西基本要第二天才能发货,但是老板和另一个客服有时候都说今天能发,其实客人有些明明急用的,不应该这样说,我感觉这样算欺骗,如果是我自己买,我觉得这样很过分,是欺骗,代入自己,但是老板那边我不说了,因为有次催货他也在,但是我想和这个客服说,只是不知道怎么说,要不要说,叫她以后可以最好不要说今天可以发,要是催货就麻烦,但是由于我自己说话很容易把话说不好掉,所以在想怎么说,说不说,没有说实话又不会把东西搞糟的情况能力
10温暖
8条回答
建立边界干,也是保护自己的一种方式。勇敢的表达吧
客服怎么说是客服的事,不要无端让自己卷入他人的事情当中,这可能也是大部分人要学习的功课。
不要踏入别人的因果,徒增烦恼。相信老板和客服能处理好,他们想争取更多客户,也是要把你的工资赚出来啊,如客人的紧急需求,也能安排加急快递。客人着急,应该提前计划好,或者买现货,不满意会投诉或退货,老板和客服必须对应和反思啊。
可以让客服说,我们会尽快发。
诚实守信,会使自己的工作更好开展…
看到同事和老板说话不严谨,你感觉那样做对不起客户的信任,可是你很诚实,很想指出来,内心又担心说出来破坏关系。感觉内心内耗。
在不损害彼此利益的基础上,坚持自己的本心
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#刚才和家人在6楼说话,9楼的人可能做电梯听见了。刚才下楼看见九楼的人骑电动车出去了。没有说别的。我问家人刚才骑电动车的人是谁,她说九楼的,我没有说坏话。她说刚才没看清,看清就主动和她说话了。走路时也不要说别人的话,后面的人会认识那个人会传话。你也不知道她们和谁交情好。别人和别人唠嗑,如果唠我。在她们嘴里就会有好几个版本的我。管不了别人的嘴。我们刚才没有唠什么,就提了一嘴。可能她做电梯听见了。在公厕里唠嗑,也会被别人传话。我应该怎么做,面对别人和我说,另一个人的不好,我应该怎么做。别人说去告状要钱,可能另一个人说什么了。别人今天又说不去了。我可能觉得我跟谁好。无话不说,可是你不知道你和她好,她和谁好。说出去就不是秘密了。说出去她们就会传给整片森林。人多的地方,或者很多女人在一起的地方就会有勾心斗角。例如遇见别人唠不在场的人,例如她说谁谁谁家孩子见人就猫起来,见人就躲。遇到这样的情况,我是听着还是不接话。我不能顺着别人唠 ,顺着别人唠,第三个人过来。例如我顺着别人唠说她家孩子熊蛋包,缩头缩脑的。如果有第三个人就会传话。人聚在一起就非得唠东家长西家短吗。人际关系就是虚伪的表演。她们有的人当面一套,背后一套。如果她们说闲话,我应该说什么。她们都爱背后讲人。怎么才能全身而退。一群女人聚在就会唠别人家的八卦。看到谁走过去了就会唠谁。我们自己也是一样,我们也爱背后讲人。但是不能背后讲别人坏话。你也不知道别人和另一个和你聊天的人,她们背后说了什么。我不喜欢唠东家长西家短。# 9个回答
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