0571-288834323
王泽华
问
第一步：记录事件 记录一周所有与情绪失控 或发脾气的事情。
第二步：识别动因
1、不太公平（付出与回报不一致）
2、未达到预期（与预期不符）
第三步：甄别需求 情绪失控的深层原因是某种需求没被满足
1、被尊重和被理解
2、物理或者心理的领地被剥夺
第四步：表达（满足）需求
1、表达需求
2、替代性满足需求
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