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花开花落
13回答
问
我是服务员,一个正常一次性的纸杯,我端过去给她们喝水,给客人。那个纸杯里有一点水不小心不稳出来了,在那个老奶奶裤子上,滴了点水。是热水,那个老奶奶也没说话看了我下,我当时怕了也没说话赶紧吓的跑了,我正常该怎么处理啊,我怕她的儿女在旁边骂我,也怕揪住我不放指着我,也怕领导看到了说我,
7温暖
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13条回答
李娟丽
咨询师
4年前
说抱歉,需要话帮忙处理一下
杨丽琴
咨询师
4年前
你很害怕自己“犯错”,哪怕是不小心的!也许曾经因为“犯错”承受过无力抵挡的后果,所以再次面临总想逃避,很担忧重复那样的痛苦。心疼一下你!
赵莎莎
咨询师
4年前
稳住心,说声抱歉,可以先在内心练习。
袁力红
咨询师
4年前
可以理解你的恐慌,不知所措,我们小时候做错事,会受到惩罚吗,或者是什么事件让你对他人的指责如此恐惧吗?还是担心有碰瓷讹诈? 试着换位思考,有人滴了点热水在你腿上,啥也没说,跑了,有人踩了你一脚,啥也没说,跑了…你会怎么想,你的感受是什么? 你的角色导致你躲避不了的,如果对方真的追究,你没当下处理,相当于肇事逃逸,是吧 怎么办,试着理解自己,为什么会这样,获得成长,如果有下次,试着勇敢一点
张凤琴
咨询师
4年前
你好,看到你对这件事情有这么多的担心和顾虑,能感觉到你在日常生活中比较谨慎,敏感,这个可能和我们的成长经历和过往环境有关系,属于需要成长的部分。 工作中难免会有一些小失误,只要及时表示自己的歉意,摆明自己的认真态度,及时采取一些补救措施,一般人都是会原谅的。你可以想象一下,如果重新回顾这件事,你会如何处理?
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