0571-288834323
杨宝英
问
1，指责型
例如：你总是把脏衣服扔到这里。
从解决问题变成了人身攻击。
2，轻视与否定。
“这有什么好生气的。你真是小题大做。”
伤害了对方的自尊心。从而关闭了沟通的大门。
3，回避与退缩。
一方喋喋不休，另一方沉默以对。
问题没有解决，情绪不断积压。
4，读心术式猜测。
“不用说，我也知道你是怎么想的。”
想象代替真实，造成误解。
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