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史婧雅
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原本20块的外卖,免费配送。 当配送费突然变成5块的时候,你一定觉得没办法接受,但是当配送费从5块变成6块的时候,你的反应就小多了。 这是因为,当人第一次经历某种强烈的刺激后,情绪会波动很大;再受到类似的刺激时,情绪反应往往要小很多,因为第一次的刺激已经冲淡了第二次刺激的感受。 一个职场的例子,从弹性工作制不打卡到需要打卡,大家非常不习惯,抱怨很大;然后从打卡满8小时到9小时好像容易接受一些,只对比时长,而忘了自由弹性一说。
1温暖
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