首页
心理咨询
动态
问答
文章
App下载
登录
注册
逃跑
7回答
问
给客户开发票 很细心地寻问对方是否需要备注信息 可以给打上 对方很生气的说 你开票你不知道怎么开吗 下午给客户打款 很细心地提醒对方到账了 对方也是火了 这里面有两笔款 为什么不分开打 也没提前说呀
8温暖
写回答
提交回答
7条回答
胡周琴
咨询师
1年前
接纳个体差异
谢海清
咨询师
1年前
12"
陈靖妍
咨询师
1年前
9"
孔德雪
咨询师
1年前
你好!你本分的细节做到了就可以了,他们的愤怒是他们自己的,刚好你出现的时候解题释放出来。
宋日红
咨询师
1年前
看起来你今天遇到了些让你委屈的事情,明明是好心,却遭到了客户的不满。其实在服务行业中,这种情况并不少见,有时候我们觉得是为对方着想,但可能因为没有完全符合对方的预期,就会引发这样的冲突。 客户生气并不一定是针对你个人,也许他们当时正处于压力之下,或者本身对业务流程有自己固定的想法。你主动询问和提醒,本身是非常负责且贴心的行为,这一点做得很好,不要因为客户的反应就否定自己的努力。 客户之前可能会有自己的开票流程和习惯,提提前询问客户对打款方式的要求,或者说明公司的打款流程,让对方有心理准备,提前沟通效果会更好。 继续保持耐心和专业,不要陷入情绪内耗。每一次经历都是成长会让你在以后的工作中更加得心应手。
相关问答
#破小区,,真坑人,,修电梯,,修的真坑人,修的车位,,没地方停,修一半,,不修了,坑,,天大的坑,,唉,,最大的坑,唉#
5个回答
#我感觉真正“完美”的世界是不可能存在的,是不符合天道的。金无足赤,人无完人,其实社会国家也是如此,就比如黄赌毒,法律禁止,也不符合道德。可是怎么禁也不可能完全紧掉,认为这就是人性,否则执法机构不就是失业了吗?千百年来都是如此。 这是个美好的世界,不存在“完美”。#
7个回答
#人,只能由自己叫醒,别人是叫不醒自己的。 人,如果不选择主动进步,主动成长,未来就只有死路一条。人活一生,贵在凡事自己都可以由自己做主,哪怕有些不能,可我们依旧可以通过个人的主观能动性去追求。只要你愿意叫醒自己,管住自己,放下过去,创造未来,才能从积极主动的成长过程里,越发充实、成熟、蜕变。叔本华说过这样一句话:“想要伤害别人很容易,但想去改变别人,即便没有阻挠,那也是很困难的。”我们每个人,只有先叫醒自己,然后做好自己,才能真正让自己占据主动位置。就像想要去改变别人的人,是傻瓜,只有及时地叫醒自己,避免掉进坑里,凡事都靠自己去面对,去解决,去成长。这样,人生的层次才越来越高,生命的风景,才越来越辽阔、迷人。#
7个回答
#是的,因为付出过时间,付出过金钱。所以会难过。只不过男人是理性的,会难过一小会。还得继续向前走生活。女人是感性的。#
7个回答
#同桌知道我喜欢吃鸡肉,她用橡皮泥给我捏了一个可爱小鸡送给我,呵呵呵,我说还不如画饼充饥,一点也不像鸡腿,她居然真画了一个看起来立体的饼,上面还写着五仁,平时发愣就在我胳膊上画动漫人物,有回我没注意她用紫色圆珠笔给我画了只老虎,结果被班主任批评说我纹身,我也没说什么。她跟小孩儿似的,都17了,太可爱了#
9个回答
#不要推崇善和仁义#
4个回答
#活着是一种心情,穷也好,富也好,得也好,失也好,一切都是过眼云烟,只要心情好,一切都好。无论世界多复杂,心态好,心情就不会坏。乐观一点,开心一点,心有暖阳,自带光芒,认真生活好运自然来。#
6个回答
#记得小时候妈妈说我丑,其实,我知道自己基因很好!父系很俊#
36个回答
#什么是全息看待双方该学习的课题?#
4个回答
#女孩子在恋爱里面愿意给男生花钱#
14个回答
相关话题
#感情那些事#
5393859个回答
#人际关系#
2367886个回答
#压力太大怎么办#
1473860个回答
#我需要心理咨询吗#
1248143个回答
#职场二三事#
506814个回答
#个人成长#
8962627个回答
#抑郁求助#
476088个回答
#焦虑怎么办#
968209个回答
#心理咨询#
2215646个回答
#一句话描述你现在的心情#
1955237个回答
推荐咨询师
48"
李鹏程
持证9年
国家二级心理咨询师
北京市 北京
咨询
213
人
评价
136
条
复购
60%
60"
孟娟娟
持证10年
国家三级心理咨询师
河南 郑州
咨询
104
人
评价
7
条
复购
48%
42"
白雪峰
持证15年
国家二级心理咨询师
上海 上海
咨询
518
人
评价
121
条
复购
40%
56"
翟红军
持证12年
国家二级心理咨询师
陕西 西安
咨询
25
人
评价
2
条
复购
40%
117"
李欢欢
持证17年
国家二级心理咨询师
上海 上海市
咨询
315
人
评价
89
条
复购
74%
查看更多