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王倩倩
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自己说话老是口是心非,看了书后才知晓讲话方式、表达方式是有效沟通的前提,想起朋友多次提醒:好好说话、保持情绪的稳定,不要说反话。 好好表达自己的感受,让对方知晓你的心情,解决问题的本质从好好沟通开始。当我换了一个说法,朋友说:这样多好啊!
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