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郑洁
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今日心理学知识: 人与人之间的沟通70%是情绪, 30%是内容,如果沟通情绪不对, 那内容就会给扭曲了, 所以沟通内容之前,情绪层面一定要梳理好,不然误会只会越来越深……
2温暖
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#如果一个人没有情绪的协调能力,只能依赖别人给自己提供的情绪价值才能稳定,ta会更容易深陷一段关系的泥潭里。#
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#我见过最高境界的婚姻态度是:不去定义对方,每天满怀兴趣地刷新对对方的认识。你对对方的兴趣,就是对对方最高的尊重,也是让对方改变最强大的动力。因为你的兴趣和关注,对方愿意去探究自己,愿意去重新认识自己,进而重新调整自己的行为。#
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#第180天 沟 通 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。从这个定义中可以看出,真正的沟通包含以下几个重要元素: 1、思想的传递与反馈; 2、感情的传递与反馈; 3、在传递与反馈中寻求能够在思想上达成一致的部分; 4、在过程中保持感情的通畅。 满足上述四个元素的沟通才是真正的沟通,具体方法分为以下几个步骤: 1、看到并接纳对方的感受; 2、表达自己的感受; 3、听到对方的观点,从对方的观点中发现对方的深层需求,尽自己的能力满足对方的需求; 4、表达自己的观点与需求,邀请对方在有可能的情况下满足自己的需求; 5、在双方的需求都坦诚呈现的前提下,寻求双方可以达成一致的地方。 上述1、2步可以让情感传递、反馈并保持通畅,3、4、5步可以让彼此的观点和需求更加明朗,最后寻求可以达成一致的部分。用一句话来说就是“动之以情,晓之以理”。沟通是双方的,如果只顾达成自己的目的,很容易就会变成操控。#
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