乔布斯说过,消费者没有义务去了解自己的需求,他们只想要,更舒适,更安全,更健康,更美,更快乐,更成功,更富有,更有品位,免费心理咨询

谢芳媛

问

乔布斯说过，消费者没有义务去了解自己的需求。他们只想要：更舒适、更安全、更健康、更美、更快乐、更成功、更富有、更有品位、更有魅力……而企业则必须洞察其背后的真实需求，而真实需求则隐藏在消费者真实的冲突中。

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#在感情的世界里，没有对与错，只有爱与被爱。感情变淡是自然之理，爱情本身就是一种激情，这种激情随着时间的累积会降低敏感度的。比如，你第一次蹦极、第一次坐过山车，你觉得害怕也好、刺激也罢，那是一种很剧烈的、大开大合感受。但是你玩了一千次蹦极，你还会觉得很刺激吗？# 1个回答

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#第288天如何用同理心了解他人的感受所谓同理心，就是了解他人感受的能力。它让我们能够站在别人的角度上，将心比心，理解别人的内心感受，并且把你的感受传达给对方的一种沟通交流方式。拥有同理心，可以让我们的社会关系变得更加融洽和谐。既然同理心这么重要，那我们应该怎样培养自己的同理心呢？其实很简单，就是要学会站在对方的角度，正确辨识对方的情绪，理解和尊重对方的感受。举个例子，被誉为“全世界最幸福的国家”的丹麦，就非常重视培养孩子们的同理心。丹麦的学校将同理心的课程列入必修课，培养孩子们识别并感受各种情绪的能力。学校会给孩子们展示包含不同情绪的表情图片，然后老师会组织孩子们一起探讨看到这些图片时的感受，鼓励孩子们尽可能具体的描述自己的感觉，既要叙述出图片中表现显示出的情绪，也要说出自己看到这种情绪后的所思所想，通过这种教学方法，让孩子们明白，任何情绪都值得尊重和理解。再比方说，丹麦人相信任何情绪都应当用中立而理性的态度去对待。因此他们会毫不掩饰地把悲惨或痛苦的故事展示给孩子们。丹麦的动物园有一个很受欢迎放任户外生物课，也就是定期公开解剖一些年幼的狮子，每次公开解剖，都有很多家长带孩子前来观摩。工作人员首先会解释他们为什么要安乐死一头健康的狮子，之后，他们还会通过讲解狮子的各个器官，告诉孩子们狮子为什么可以成为食物链顶端的肉食动物。而孩子们在观察的过程中，会不断提问：“动物也会痛苦吗？他们正在想什么呢？”这样血淋淋的解剖场景，却也能启发孩子们进行身份切换，去了解动物的“情感”。丹麦人通过有意识地培养孩子们识别和理解他人的情绪，引导孩子们近距离感受悲伤和残酷的真实故事，让孩子们从小培养起自己的同理心，让他们更容易理解别人的感受。正因为此，丹麦人才会拥有较高的幸福感，因为在那里，每个人都会被接受和被理解。# 1个回答

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