问
首先,你可以问自己一个问题:
这个建议,对方现在有条件接住吗?
有时候,对方还在情绪里,根本听不进去任何理性分析。
你给建议,只会让对方觉得“你根本没在听我”。
对方没有表达需要,你的那些不经请求的忠告,本质上是一种单向输出。
对方不觉得是帮助,只觉得你在单方面输出你的不满。
如果你不确定,就先别说话。
那什么时候可以说呢?
当对方明确表达“我想听听你的看法”的时候。
当你确认对方有足够的心理空间去接住这个反馈的时候。
当你已经先给予了对方足够的“被理解”的时候。
一个很实用的方法:开口之前,先问一句“你现在是需要倾听,还是需要建议?”
这句话会帮你省掉很多不必要的误解。
因为很多人在找你倾诉的时候,想要的不是你帮他解决问题,只是希望有个人能听见他的感受。
因此,当你的伴侣说“我今天太累了”,你可以先说“辛苦了”,而不是“你应该早点睡”。
当你的朋友说“我最近压力很大”,你可以先说“听起来真的很难”,来代替“那你要学会调整心态”。
当你的同事说“这个项目好难做”,尝试用“确实不容易”替换“你可以换一种方法”。
你不是在提供解决方案,你是在提供一种更重要的东西:
有人是站在我这边的。
当然,如果你不确定对方现在有没有余力接住你的反馈,那就先别开口。
沉默不是冷漠,沉默是一种尊重。
你相信对方有能力自己面对问题,你愿意等ta准备好了再开口。
那如果有人指出你的问题呢?
我们一直在说“不要轻易指出别人的问题”,但你可能更关心的其实是反过来,当别人指出你的问题时,你该怎么办?
我的建议是:
先听,但不急着改。
“听”的意思是,放下防御,把对方的话当作一面镜子。
那里面可能有真实的影子,也可能只是对方的投射。
你不需要立刻否定,也不需要立刻接受。
“不急着改”的意思是,你有权决定这个“问题”是否真的是你的问题。
你可以问自己三个问题:
这个人了解我吗?
ta提出这个问题的动机是什么?
如果改了,是为了满足ta,还是为了我自己?
如果答案都不太对,你就可以礼貌地说一句:“谢谢你的提醒,我会考虑。”
然后,把它放在那里,继续做你觉得对的事