刘娟
《关键冲突》核心处理方法笔记 一、核心处理步骤 1. 优先自我分析,锚定目标:处理冲突前先明确核心目的与意义,避免从源头偏离方向。若初始目标错位,后续谈判成功率会大幅降低。 2. 坚持就事论事,剥离冗余:始终聚焦原始事件本身,不额外添加主观推理或过度加工。生活中多数矛盾升级,根源正是对事件的“额外解读”。 3. 兼顾他人与环境,换位思考:充分考量对方的性格、成长背景差异,理解其想法的形成逻辑。避免强求他人按自己的标准行事,这是化解“无解矛盾”的关键。 二、关键心态与行动 - 用“三分法则”推进沟通:多一分理解、多一分耐心、多一分倾听,以真诚姿态接纳对方的立场与故事,往往能收获意外共识。 - 正视冲突的正向价值:冲突并非阻碍,而是自我提升与关系优化的标志。以合理方式应对,才能在解决问题中趋近惬意潇洒的人生。
《关键冲突》核心处理方法笔记
 
一、核心处理步骤
 
1. 优先自我分析,锚定目标:处理冲突前先明确核心目的与意义,避免从源头偏离方向。若初始目标错位,后续谈判成功率会大幅降低。
2. 坚持就事论事,剥离冗余:始终聚焦原始事件本身,不额外添加主观推理或过度加工。生活中多数矛盾升级,根源正是对事件的“额外解读”。
3. 兼顾他人与环境,换位思考:充分考量对方的性格、成长背景差异,理解其想法的形成逻辑。避免强求他人按自己的标准行事,这是化解“无解矛盾”的关键。
 
二、关键心态与行动
 
- 用“三分法则”推进沟通:多一分理解、多一分耐心、多一分倾听,以真诚姿态接纳对方的立场与故事,往往能收获意外共识。
- 正视冲突的正向价值:冲突并非阻碍,而是自我提升与关系优化的标志。以合理方式应对,才能在解决问题中趋近惬意潇洒的人生。
相关问答
#错位的爱 有些人得不到爱人的温暖,那么就让孩子成为自己唯一的依靠吧!拥有、霸占、控制,只有将孩子“吞”进去,与自己融为一体,这个世界才会令人感觉到一丝丝的暖意。 缺爱的父母,热切的想把爱灌注给自己的孩子。她看着自己的孩子,如同看到了自己对爱的饥渴。她努力的去给,掏空自己去给,一面要求孩子在爱的灌溉下生活得更好,一面从孩子这里获得自己存在的意义。 然而这样的爱,如洪水猛兽,带着摧毁的力量,向孩子压过来。   爱,如果是“L—O—V—E”? 我在心理咨询工作中,发现很多常人无法理解的案例一一在人间上演:原本一个个鲜活的生命、让人想去亲近的生命,却困在缺爱的死局里逃不出来。 这个世界上真的没有人爱她吗? 付出的人给出的爱不是对方期待的样子,期待的人认不出爱在身边的样子。有多少爱无声的失落,有多少爱这样擦肩而过,没有遇见,没有拥抱。 爱的错过、爱的隔绝都是源于记忆烙印中爱的心碎、爱的艰难和爱的无力。 如果爱是另一种样子向你走来: “L”代表Listen(倾听),爱是无条件、无偏见地去倾听你的需要。 “O”代表Obligate(付出),爱是真心的付出,无私的滋润,持久的耕耘。 “V”代表Valued(尊重),爱是对你的尊重,合适的体贴、真诚的鼓励。 “E”代表Excuse(宽容),爱是容纳,包容你的光明与阴暗,一如既往的深爱着你。   当爱如斯,可否邀你共舞?# 1个回答
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