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史胜果
问
沉默就是态度,很多人觉得沟通就能解决矛盾,这是把沟通的作用夸大了。沟通能解决的是误会,可以缓解矛盾,但不能解决矛盾 矛盾从来都不是靠沟通解决的,沟通只能明确双方的需求点。 两个人相处常见的矛盾有三种.第一种是误会,就是我以为你觉得这个好,但其实你觉得这个不好 第二种,叫价值观冲突,你觉得a好,我觉得b好 第三种,利益冲突,我认为a好,你非要让我放弃a选择b,或者你想要的多一点,但是我不想给那么多。沟通不是万能的,先搞清楚问题是什么再说
2温暖
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