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23回答
突然意识到自己说的话可能深深伤害到了别人,很想去道歉,但是自己的表达很差,不懂得什么该说什么不该说,怕自己又一次地说错话
3温暖
23条回答
就把您现在这段话说给对方听。这是最真实的道歉。沟通的秘诀就在于说出心里的思考过程,让对方明白你的感受。
在道歉过程中,把关注点从自己说的好与坏上移开,转移到自己态度的真诚与否上就可以了,大胆去做吧。
关于道歉掌握几个原则 1.态度真诚 2.叙述事件 3.感受到事件给对方带来的麻烦伤害等 4.对比表示道歉 5.适度的补偿方式(如当众道歉,请客吃饭赔罪,经济补偿等) 道歉的目的:是帮助对方的恢复内心平静为重点,搭建后续的沟通平台。 避免进入误区 少用但是,避免让人感到辩解。 少用要是,如果,避免让人感到避责。 少用要求原谅,避免让人感到被强迫。 少诉说自己的委屈,避免喧宾夺主,让人感到厌烦。 希望能帮到你。
你是怎么意识到你的话深深伤害对方了呢?是对方有明确的表示生气了吗还是?
你好,我是情说平台心理咨询师关珩,从您的叙述中看到,您感到自己说的话可能深深伤害到了他人,很想去道歉。但对自己的沟通能力没有信心。是这样的,人际交往是一种能力,需要一些方法和技巧。否则,好心办坏事的情况就会屡屡发生,可以和老师聊聊,我们一起想想办法找到答案。
态度很重要,你要切记两点:1、不要过度解释,尤其不要变成辩解,2、做好全部你可以做的,尽量弥补,然后把是否原谅的权力交给对方。
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