黄琦梅
一个真诚而恰当的道歉通常包括三个关键部分 : 承认错误 :直接说明你做错了什么,并清楚地表达你意识到自己的行为或决定带来的影响。 共情与道歉:表达你对对方感受的理解,并真诚地为造成的不便或伤害道歉。 提出补救措施 :讨论你可以采取哪些步骤来弥补过失或防止类似情况再次发生。 如果即使你做到了这些,对方仍然非常生气或无法平息情绪 ,记得不要过度为对方的情绪负责。你已经尽力去修复情况,剩下的就交给时间吧。
1温暖
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#第342天 家庭“温度计” 找一个时间,你们可以决定好是半小时五十分钟、一个小时、二十分钟还是两个小时。每隔一段时间,找出这样一个时间来邀请所有的家庭成员都坐下来,围成一个圈,准备一台录音机,然后你们彼此之间开始轮流分享。 第一个就是分享欣赏。比如说这五分钟是欣赏时间,那我们就彼此之间表达欣赏。每个人轮流发言,就是分享我欣赏爸爸的事,我欣赏孩子的事,近一段时间内所发生的事情做一个彼此欣赏。这是第一个刻度。 第二刻度,来表达彼此的抱怨。比如说我们下十分钟,说出我对谁在这段时间内不满意的事。 第三个刻度就是,我们在理解。比如说用十分钟的时间来表达彼此,就是这段时间里,我观察到了你做了一件事情,但是我不太理解,你能告诉我为什么吗?表达彼此这个谜题。 第四个刻度就是,表达新的信息。花一段时间来报告自己,就是我这一段时间内,我所做的事情是什么?我发生的事是什么?我的好消息是什么?去报告自己的信息。 第五个刻度就是,花一些时间来表达彼此这个愿望。就是我想要的有哪些?我渴望得到的有哪些?我想让我的家庭成员彼此知道我的愿望,和我近一段时间的目标。他们有可能会帮你实现,或者是帮助你记着,或者是去分享你的内心世界。 按照这五个维度来进行彼此的分享,你会发现这样会迅速增加你们家庭的凝聚力的。其实不光是家庭,在工作中的团体中,恋人中也是非常好用的。# 1个回答
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