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宗阳
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生活中,总会有突如其来的风浪。如果遇到风浪,别着急,更别放弃。具有成长型思维的人,能笑着和挫折过招,他们将磕绊视为铺垫,促进自己成长。 越是遭遇挫折的时候,越要拿出勇气和决断。将大困难分解为小麻烦,一点点去化解,总会有解决难题的方法。 狭路相逢勇者胜。很多时候,能够笑对挫折,拥有一往无前的锐气和魄力的人,才更有可能为自己赢得出路。
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#第180天 沟 通 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。从这个定义中可以看出,真正的沟通包含以下几个重要元素: 1、思想的传递与反馈; 2、感情的传递与反馈; 3、在传递与反馈中寻求能够在思想上达成一致的部分; 4、在过程中保持感情的通畅。 满足上述四个元素的沟通才是真正的沟通,具体方法分为以下几个步骤: 1、看到并接纳对方的感受; 2、表达自己的感受; 3、听到对方的观点,从对方的观点中发现对方的深层需求,尽自己的能力满足对方的需求; 4、表达自己的观点与需求,邀请对方在有可能的情况下满足自己的需求; 5、在双方的需求都坦诚呈现的前提下,寻求双方可以达成一致的地方。 上述1、2步可以让情感传递、反馈并保持通畅,3、4、5步可以让彼此的观点和需求更加明朗,最后寻求可以达成一致的部分。用一句话来说就是“动之以情,晓之以理”。沟通是双方的,如果只顾达成自己的目的,很容易就会变成操控。#
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