来访者找心理咨询师倾诉是一种求救的信号，心中烦闷的时候，找人聊一聊，说一说，对他来说是件非常有意义的事情。在咨询的过程中咨询师虽然“说”重要，但是会“听”比会“说”更加重要。 在倾听过程中要注意以下三点 1、在来访倾诉的时候，不要迫不及待地给予纠正，想要指出他的问题在哪里。即使对方在倾诉的时候逻辑混乱、不理性、有问题，也要让来访说，尽量少去批评指正； 2、不要着急给建议。因为不清楚事情的真实情况，只是简单地了解就急于给建议，不一定能真正地帮到来访者，甚至有的时候还会起到相反的作用。 3、不要给来访贴标签。不要因为懂得一些心理学的概念就轻易的给来访者贴标签，所有的标签都有自我期待的含义在里面，有暗示的作用，给来访者贴标签不利于来访者问题的解决。 用心对待每一位前来咨询的人，他们能和咨询师建立关系，有一份信任和需求在里面，咨询师也有责任和义务在职责范围内满足来访者需求。倾诉中不责备、不强求、不贴标签说起来容易，有时候做起来确实会有些难度。希望自己不断精进，可以为来访提供更加优质的服务。