来访者之所以会来咨询，是因为他们希望自己“更好”，“更好”可能是想去追求他们想要，但尚未达到的境界，或者想要停止，他们现在正在做的某些事情。 不少来访者来咨询，不是因为他有问题，而是因为他有目标。有时来谈的两位当事人对于问题与改变方式的看法不同，但是他们对于目标却很容易一致。 目标最能激发出我们的资源，最容易让我们往前进，也最能完成自我监控系统的一部分。