心理学家阿尔弗雷德·阿德勒提出了“人的一切烦恼,皆源于人际关系”的观点。阿德勒认为,人类的许多痛苦和烦恼,实际上都和人际关系相关。这个观点强调了人际关系在个体心理健康中的重要性,也指出了人际关系是人类痛苦的根源。
1971年,心理学家艾伯特•梅拉宾提出了著名的人际关系法则:梅拉宾法则,他经过长期的观察和研究发现:一个人对他人的印象,约有7%取决于谈话内容,约有38%取决于辅助表达的方法,如手势、语气等,约为55%取决于肢体动作。
梅拉宾法则,也被称为“7、38、55定律”,或称为“互动三段论”。这一比例表明,在人际沟通中,非语言因素对于印象的形成起着决定性的作用。梅拉宾法则,也被誉为人际交往的“黄金法则”。
梅拉宾法则,其具体核心为以下四点:
一,非语言因素的重要性:在人际交流互动中,肢体动作、面部表情、声音语调等非语言因素对他人印象的形成,起着至关重要的作用。这些非语言因素能够传递出更多的信息,影响他人的情感和态度。
二,语言内容与非语言因素的对比:
虽然语言内容在沟通中占据一定比例,但非语言因素的作用更为显著。这意味着,在表达自己时,除了说出的话之外,我们的肢体语言、面部表情和声音语调同样重要。
三,人际关系的建立和维护:
通过重视非语言因素,可以更有效地传递自己的意图和情感,从而促进理解和信任。
四,具体场景应用:
梅拉宾法则可以应用于各种场景,包括家庭、职场、社交等。在不同场景中,合理运用非语言因素,可以提升沟通效果,改善人际关系。
梅拉宾法则的核心是通过强调非语言因素在人际沟通中的重要性,帮助人们更好地理解沟通机制,从而有效地传递自己的意图和情感,建立和维护良好的人际关系。