人们在人际关系中，是存在一些默认的基本假设的。我们默认人际关系、尤其是亲密的人际关系，是安全的、值得信任的。而当信任我们的人需要我们安慰时，就是TA们把脆弱暴露给我们。我们回应的时刻，是关系加深的机会，也可能成为关系被破坏的风险。符合人际基本假设的回应能让两个人的距离更近；反之则会让对方筑起心理防御。