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赵莉
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#以下内容来自于《人性的弱点》 (有兴趣可以去查一查作者卡耐基生平,实为一代牛人。) 人际关系的基本技巧: 1:不要批评,不要指责,不要抱怨。 2:真心实意地感谢他人、赞美他人。 3:激发他人的需求。 赢得他人喜爱的六个方式: 1, 建立对他人的兴趣,真心实意地关注他人。 2, 微笑。 3, 记住他的名字。 4, 专注地倾听,鼓励他人谈论自己。 5, 谈论对方感兴趣的事情。 6, 真心实意地让对方知道他有多重要。 如何让他人想你所想 1, 赢得争论的方法只有一个,那就是避免争论 2, 尊重他人的观点,绝不要说“你错了” 3, 如果你错了,请坚决果断地承认错误 4, 沟通始于友善。 5, 让对方点头称“是” 6, 让对方主导谈话 7, 循循善诱,让对方自己得出结论 8, 抛开成见,将心比心 9, 体谅他人的想法和愿望 10, 激发对方内心深处的高尚情操 11, 戏剧化你的想法 12, 激将法。#
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