对于很多人来说,假如将自己类比为,似乎系统默认回复就是,说,不,实在是太难了,以至于我们愿意承担我们分外的工作,去我们并免费心理咨询

宗阳

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问

对于很多人来说，假如将自己类比为AI，似乎系统默认回复就是：Yes。说“不”实在是太难了，以至于我们愿意承担我们分外的工作，去我们并不想参加的局，忍受我们讨厌的关系。不敢拒绝，很多时候是因为我们害怕拒绝伴随的负面影响，比如被认为不友好，影响彼此的关系等等。拒绝，确实可能会伴随一些负面影响。不过，我们对这些负面影响程度的预期准确吗？在一项研究中，研究者将参与者分为两组：拒人者（rejecter）组想象朋友找自己帮忙设计一个logo，但是自己工作繁忙，所以拒绝了请求。被拒者（rejectee）组想象自己找朋友帮忙设计logo，但是朋友工作繁忙，拒绝了自己的请求。阅读完材料后，拒人者预测拒绝的负面后果，被拒者评价自己感受到的负面影响。结果发现，拒人者高估了被拒者的负面情绪（比如，“被拒绝后有多受伤”）、对拒人者的负面评价（比如：“被拒绝后，觉得对方有多不友善”）、对关系的影响（比如，“被拒绝后，觉得和对方的关系相比之前如何”）、对未来互相帮助的影响（比如，“未来如果对方请求帮忙，会不会伸出援手”）以及说坏话（比如，“会不会告诉其他人这个人不友善”）的可能。在紧接着的研究中，研究者找来一批人回顾自己拒绝别人的经历，并预期这次拒绝带来的负面后果。之后研究者要来了当时被拒者的联系方式，向被拒者询问那次拒绝真正给他们带来的感受。结果同样发现，人们高估了拒绝别人带来的负面后果。后续研究者又进行了一系列研究，进一步证实了这一结论。很多时候我们不敢拒绝，可能就是因为我们夸大了拒绝的负面后果。也许下次面对别人的请求时，我们可以更加遵从本心，做出决定。