祁芊彤
就算没人表扬你,今天也是很好的一天。你的价值从来都不存在于别人的眼中。
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#第586天     怕 羊 的 狼   美国有个农场主养了一大群羊,可惜时不时就被附近的狼叼走几只,时间一久,农场的损失越来越严重。这天,农场附近搬来了一位动物学家,农场主听说了,赶紧带着礼物上门求助:“拜托您了,帮帮我,千万别再让狼吃掉我的羊了!”   “不,你应该让狼吃羊。”动物学家认真地说,“不过,你要给它吃一只‘可怕’的羊。”农场主似懂非懂,动物学家便给了他一些药片,而后叮嘱了一番。农场主照做了,先把药片塞进十几块羊肉里,然后伺机把肉投进狼群。狼群纷纷围上来哄抢,美美地饱餐了一顿。很快,加了“料”的羊肉让狼群呕吐不止。   几天后,农场主在动物学家的指示下,把普通的羊肉扔进狼群中,可是,狼群只是凑上来咬了一口便走开了。数月之后,这些狼开始排斥它们曾经最喜欢的羊肉,连眼前这群活生生的小肥羊都不理睬了。农场主惊喜不已,对动物学家连连道谢,说:“您真是神了!我只知道羊害怕狼,没想到还能亲眼看到狼害怕羊!”   动物学家说:“人类会喜欢熟悉的美味,也愿意尝试新奇的食物。不过,一旦吃完让他们难受的东西,下次再看到这种食物时,就会产生非常强烈的排斥感。狼与人类一样,经历一次挫折后就变得胆小怕事。所以,保护羊群免受袭击的最好方法,并不是一味阻挡狼群,而是送它们一趟不愉快的进食,一次不舒服的经历。”#
#第138天 沟通高手的特质 1)拥有多样的行为反应能力:意思是,面对不同情况能够采取不同的反应策略,以便沟通对自己有利、对对方有效。不擅长沟通的人,往往固守自己的一种反应模式,要么沉默、要么攻击、要么只会暗示而不敢明示,结果往往无法达成有效沟通,还会生一肚子的气。 2)拥有挑选恰当行为的能力:意思是,可以根据沟通的情境、目的和对他人的认知来变通地挑选合适的沟通方式和行为,不怀恶意地运用好“见人说人话”的原则。 3)拥有表现行为的技巧:有了上面两种能力还不够,沟通高手还要能够行云流水地把“人话”说好,才能既不违背自己、又不伤害对方、达成沟通目标。 4)拥有一定的认知复杂度:通俗地说,就是可以从不同角度看问题。比如,丈夫下班回到家一言不发,妻子如果是个沟通高手,就会冷静平和地从多角度来思考和感受,而不是立刻认定丈夫“有外遇”,然后产生过度反应。反过来说,当你发现自己与人沟通时很容易反应过度的话,那么你就需要尽快架构和训练自己的多角度认知能力、而不是陷入“众人皆醉我独醒”的孤芳自赏里去。 5)拥有同理心:同理心又叫共情,最早由人本主义心理学家罗杰斯提出,现在已经成为许多不同流派的心理咨询师共同重视的一种重要而基本的能力素养。同理心类似于将心比心、换位思考,但又比它们更深刻、更有效。 6)拥有自我监控的能力:意思是,沟通高手不仅能够理解对方,还能够随时自我觉察和管理,不断修正自己不恰当的表达和行为反应等。 7)拥有承诺的能力:承诺,在这里指发自内心地重视关系、重视对方,愿意真诚地倾听和陪伴对方、也愿意以开放的心胸调整自己的看法、而不是只顾自己说。 总结起来,一句话:人人都可以训练成为沟通高手,前提是先要具备开放和真诚的沟通态度。# 2个回答
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