史冬英
拒绝,其实是每个人在生活中的必修课,不会拒绝别人的危害很明显,首先是自己的利益受损,其次是引来别人的忽视,甚至是故意伤害。 那些不会拒绝,或者不敢的人,多数会有两种错误的认知: 其一是觉得拒绝会破坏关系,事实上拒绝不会破坏关系,破坏关系的是拒绝的方式,而换一个角度来说,那些不允许别人拒绝自己的关系不要也罢,这样的关系建立在不平等、不尊重的基础上,对你来说有还不如没有; 其二是觉得拒绝别人就意味着自己不是好人,认为自己有道德瑕疵,这当然就是你想多了,实际上这只能说明你不重视自己,不懂得保护自己,或者自我价值感太低。 那么如何正确地拒绝别人呢? 第一步:调整认知,认识到拒绝的必要性,打消对拒绝的各种顾虑; 第二步:当别人向你提出要求时询问原因,也就是他为什么要让你做这件事; 第三步:对于那些相对有合理性的要求表示理解和共情,比如遇到这个情况确实挺难的; 第四步:表达拒绝,并温柔而坚定说出自己拒绝的理由,尽量简洁,不给别人讨价还价的余地,比如我最近不方便; 第五步:可以的条件下,给他提出替代解决方案的建议,比如你可以试试……。
1温暖
相关问答
#李小小是一个特别关心老公的女士,每当老公加班时,她都会去公司接老公下班。她以为老公一定会被自己的体贴感动,不成想老公总抱怨加班回家太晚,竟然不能及时吃上饭。   李小小也有加班的时候,她特别期待加班后在公司门口能看到老公来接自己下班,可惜从来没有。每当她抱怨老公时,老公总会说:“我担心你加班回家太累,所以在家给你做好饭。你进屋就能吃上,多好呀!”   看到没有,其实夫妻两个人都很体贴,但是他们的体贴都不是对方想要的。后来他们彼此耐心地进行了沟通,了解了对方的需求,于是彼此都调整了体贴的方式:   1、老公的需求是回家就能吃上饭。李小小在老公加班时,不再去接老公下班,而是在家做好饭,等老公回家吃饭。   2、李小小的需求是加班时,期待老公去公司接自己。每当李小小加班时,老公就会主动到公司接小小下班,然后两个人在外边饭店就餐。   从此,两个人不仅分别满足了对方的需求,而且夫妻关系越来越和谐,小两口恩恩爱爱特别甜蜜。   良好的夫妻关系就是要了解对方的需求,给予对方他(她)想要的。工作关系一样如此。很多人抱怨自己敬业努力,但是功劳都是他人的,抱怨领导看不到自己的付出。   其实工作中很多抱怨的根本原因就是不了解领导的需求,不了解组织的要求,导致吃力不讨好。比如,领导需要提升客户的数量,而不是要求必须是优质客户;领导要求完成比完美更重要,你却在死磕一个细节问题……   搞好关系的基础就是了解需求,根据需求落实具体的工作策略和行动方案,这样就会使得各方都满意,也会让自己的工作更有价值感,关系更和谐。# 2个回答
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