史冬英
谈话法之万能五问: (1)我看到…… (2)发生了什么? (3)为什么(什么原因)? (4)什么感受?(说出情绪) (5)怎么办? 或者,谈话法经典八问:化“危”为“机”,化“负”为“正”。 第一个问题是:“发生什么事情了?” 第二个问题是:“你的感觉如何?” 第三个问题:“你想要怎样?” 第四个问题:“那你觉得有些什么办法?” 第五个问题:“这些方法的后果会怎样?” 第六个问题:“你决定怎么做?” 第七个问题:“你希望我做什么?” 第八个问题:“结果怎样?有没有如你所料?”或是“下次碰见相似的情形,你会怎么选择?”
3温暖