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万娟
问
情绪管理的四个水平：
Level1：能觉察自己的情绪及情绪背后的原因
Level2：能处理调节自己的情绪
Level3：能觉察他人的情绪及情绪背后的原因
Level4：能处理调节他人的情绪
这些能力的达成都以觉觉察自己情绪和需求为基础，通过日常的练习变成一种自动反应。
1温暖
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