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刘云清

问

以下内容来自于《人性的弱点》 (有兴趣可以去查一查作者卡耐基生平，实为一代牛人。) 人际关系的基本技巧： 1：不要批评，不要指责，不要抱怨。 2：真心实意地感谢他人、赞美他人。 3：激发他人的需求。赢得他人喜爱的六个方式： 1，建立对他人的兴趣，真心实意地关注他人。 2，微笑。 3，记住他的名字。 4，专注地倾听，鼓励他人谈论自己。 5，谈论对方感兴趣的事情。 6，真心实意地让对方知道他有多重要。如何让他人想你所想 1，赢得争论的方法只有一个，那就是避免争论 2，尊重他人的观点，绝不要说“你错了” 3，如果你错了，请坚决果断地承认错误 4，沟通始于友善。 5，让对方点头称“是” 6，让对方主导谈话 7，循循善诱，让对方自己得出结论 8，抛开成见，将心比心 9，体谅他人的想法和愿望 10，激发对方内心深处的高尚情操 11，戏剧化你的想法 12，激将法。