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范翠玲
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沟通小技巧【一】 你有听过“南风效应”吗? 法国作家拉.封单曾写过这样一个寓言。 北风和南风比谁能把行人身上的大衣脱掉。 首先北风先鼓劲吹出了一股冰冷刺骨的冷风,结果行人们为了抵抗北风的寒冷,把衣服裹的更紧了。 而南风则选择慢慢吹出柔和和温暖的热风,行人们觉得很温和,选择解开了纽扣,把衣服脱掉。结果很明显,南风获得了胜利。 通过这则寓言,我们可以看出,温柔暖和的沟通方式,永远比冰冷冷不带感情的沟通更人们接受。 南风效应便由此诞生。
1温暖
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