沟通,从来不是单方面的信息输出,而是一个互相反馈和互相影响的结果,但是沟通的目的,一定是求同存异,达成一致,免费心理咨询

张丽坤

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沟通，从来不是单方面的信息输出，而是一个互相反馈和互相影响的结果，但是沟通的目的，一定是求同存异，达成一致。

沟通，从来不是单方面的信息输出，而是一个互相反馈和互相影响的结果，但是沟通的目的，一定是求同存异，达成一致。

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#几年前去南非旅行，我来到曾经囚禁政治犯的罗宾岛监狱参观，曼德拉曾经关押在此。罗宾岛的各项设施和规矩都是为了最大化地隔离犯人。单间是名符其实的囚笼，空间极其狭小，长宽最多两米，而墙壁的厚度却有60厘米，犯人之间隔墙交流根本不可能，更不要提和岛外的社会进行信息沟通。这样的日子令人足以粉碎一个人的所有精神活力。但是斗争经验丰富的政治犯不会任其摆布。在庭院里，讲解员提醒我们观察那些花草，当年这些花草在罗宾岛上经过加工销往南非各地，政治犯就将字条塞在花盆中的泥土里，随之运送出岛，和岛外的社会保持沟通联系。这个金子般的灵感叫人感慨。人是社会动物，与外界交流是人的本能。如果一个人长期不能和他人交流，也许他连吃饭的欲望都没有了。在隔离的强大压抑下，南非政治犯内心的能量积聚得异常艰难，但即便在铁桶一般的罗宾岛，他们仍然能争取到一点点自由天地。怎么做到的？就是想方设法利用现有资源。庭院里的花草泥土看上去完全不起眼，却可以通过监狱当局的生意联络岛外世界，而犯人的工作就是加工处理花草，利用这个特别的资源，岛外世界就能知道他们珍贵的讯息。在学生时代，我成绩不错。十多年换了好多同桌，但只有一个同桌，认真地向我请教学习的问题。他是个男生，我们那个时候比较保守，男女生没有像今天相处得这么自然，彼此都有戒备，别别扭扭的。那个同桌开始也是如此，我们不大说话，一说话还是冷言冷语那种。有一天，他有些紧张地提出，能不能借我的英语笔记看，我说可以啊。他又问，看不懂我再问你行吗？我说行啊。他是个腼腆的人，看来是下了决心才提出请求的。就这样，他利用近水楼台，很快得到了回报。我们身边就存在着这样那样的资源，有时仅仅是举手就能得到。#

#多数人像是泡在“人际关系的苦海”中。#

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