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习雪苹
问
早上和一个朋友说起今天的冷,当时出门拿快递时戴着手套,却依然感到冷。 这位朋友回应说,那你就多戴几层手套。 这让我想起,在咨询空间里,来访说起自己的痛苦经历,他其实未必想要别人给予什么建议。他也许只是想让别人看到他所经历的苦难而已。 在我看来,疗愈痛苦的第一步是看见它,给它一个空间,一个容身之地,让它知道它是被接纳的,被允许的。
1温暖
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#第180天 沟 通 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。从这个定义中可以看出,真正的沟通包含以下几个重要元素: 1、思想的传递与反馈; 2、感情的传递与反馈; 3、在传递与反馈中寻求能够在思想上达成一致的部分; 4、在过程中保持感情的通畅。 满足上述四个元素的沟通才是真正的沟通,具体方法分为以下几个步骤: 1、看到并接纳对方的感受; 2、表达自己的感受; 3、听到对方的观点,从对方的观点中发现对方的深层需求,尽自己的能力满足对方的需求; 4、表达自己的观点与需求,邀请对方在有可能的情况下满足自己的需求; 5、在双方的需求都坦诚呈现的前提下,寻求双方可以达成一致的地方。 上述1、2步可以让情感传递、反馈并保持通畅,3、4、5步可以让彼此的观点和需求更加明朗,最后寻求可以达成一致的部分。用一句话来说就是“动之以情,晓之以理”。沟通是双方的,如果只顾达成自己的目的,很容易就会变成操控。#
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