问
隐性记忆会带来消极偏差。什么叫消极偏差呢?就是“一朝被蛇咬,十年怕井绳”。咱们大家听过这个说法,如果你曾经被蛇咬过一次,那么你这辈子见到那样的绳状物,你可能都会觉得害怕。为什么?因为这些坏的隐性记忆所带来的消极偏差是极其强大的,它是我们的大脑创造出来的一种自我保护的机制。就是一旦我们见到老虎、斑纹状的东西在草丛里面晃,大脑就告诉我们赶紧跑,因为这是很危险的一件事。
一个很有意思的比喻,说消极体验就像维可牢。什么叫维可牢?就是咱们穿鞋的时候有一种替代鞋带的粘扣——粘上去,一撕开就会“哗啦哗啦”响的那种粘扣。那个粘扣有个学术名称叫维可牢。他说坏的隐性记忆所产生的消极偏差像维可牢一样,只要一次就粘住了。你比如说小孩子被暖气片烫过一次,他以后就再也不会摸那个暖气片了,因为这是一个消极的隐性记忆。
但是积极体验需要进入一个缓存区。比如你被你的老师表扬了一次,这个记忆首先要进入缓存区,在大脑的缓存区停留很长时间以后,如果你再被表扬一次,它才有可能进入长期储存区。如果它没能进入长期储存区,那么这件事对你来说相当于没有刺激。
所以我们会发现,有时候人一生当中做过很多正确的事、好事,但是他往往还是不自信,还是不觉得自己可以,觉得“我不会说话”“我不会公众演讲”“我不会做销售”,老是说“不会”,美好的积极体验就像特氟龙一样。什么叫特氟龙吗?就是不粘锅上的那层涂料。不粘锅上抹了那层特氟龙的涂料以后就粘不住东西了,什么东西一放上去就滑掉了。所以我们的大脑天生就有这么一个“坏比好强大”的机制。
“好事不出门,坏事传千里”就是这个道理。比如你今天写一篇新闻,表扬一下某一个品牌,谁看这个?大家一看就觉得这是广告,没人记得住。所以广告要想被别人记住,就要不断地打、不断地重复,才能够慢慢地让大家的头脑当中有那么一点点心智,说“这个品牌我知道,它是好的”,这是一件很难的事,因为人的大脑记好的东西就像特氟龙一样。但是一旦这个品牌出过一个丑闻,十年过去了,你问别人说“记得当年那个事吗”,别人就会说“我知道,还记得”,因为大脑记坏的东西就像维可牢一样,坏东西很容易被人记住。