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林霞
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非暴力沟通中提到了四个沟通要素,共勉: 观察:首先,要客观得看待并陈述事实。 感受:其次,倾诉你当时的感受和情感状态。 需要:然后,表达你需要获得什么样的结果。 请求:最后,给出你要获得的这个结果,需要对方具体执行哪些事。
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林霞
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王胜
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王胜
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