情绪感受是过程的一部分。情绪并不是结论性的事实，它提供的是关于个人价值观念和评判标准的信息。情绪传递的更多是关于个人，而非现实的信息。愤怒传递的信息是，他感到被冒犯，并不意味着现实中他人就是一个冒犯者。人们不需要因为情绪的隐含信息而感到害怕。情绪传递信息，而不是决定了事实。如果一个来访者对于伴侣感到沮丧，感受是“我恨他对我做的事情”​，这并不必然意味着这段关系就要被毁坏了，这种情绪感受在告诉来访者，她感到多么的被疏远和愤怒。了解了这点，可以进入下一个步骤，她可以继续问自己，​“我需要的或者想要的是什么?我该怎么做?”