首先，家长需要对情绪有一个正确的认知，情绪是没有好坏对错之分的，它是孩子表达自己内心感受的一个途径，是想通过这样的方式来引起大人们的关注。 具体做法和步骤： 1 、了解孩子情绪背后的原因或者动机。 说法：孩子，你怎么啦？是什么原因让你这么不开心？跟我说说好吗？ 2 、做好倾听孩子的心声，当孩子愿意说原因的时候家长一定要看着孩子，尽量不要边做事边和孩子沟通，放下手头上其它事情。引导孩子把原因和事件多表达，表达完，表达清楚。 说法：然后呢？还有吗？你继续说，我在认真听。 3 、根据孩子当时的情绪表现家长做出适当的肢体抚慰。可以做的方式有抱抱、拉拉手、拍拍肩膀、抚摸后背。 4 、表达自己的理解和孩子共情。让孩子感受到自己的情绪被接纳被理解。 说法：哦，原来是这样子呀，我理解了，这件事让你很难过、很受伤、不被理解、让你失望了…（要说出对孩子造成的伤害是什么，他的伤心处是什么）。换做是我的话我也会生气的。想哭你就哭吧，我陪着你。 5 、关心孩子的身体、心理状态。让孩子感受到家长是关心自己的。 说法：看你生气的样子我好心疼。累了吧？你怎么样了，心理还难受吗？我是爱你的。 6 、尝试引导孩子。帮助孩子解决问题，转移孩子的情绪点。 说法：你希望我怎么帮助你呢？我能为你做点什么呢？这件事情你想怎么处理呢，有什么想法吗？我们一起想想办法看看怎么解决吧？我想跟你说说我的想法，你愿意听听吗？ （以上方式要根据孩子当时的情绪灵活运用，说法也要灵活运用） 7、给与孩子积极的暗示，增加孩子的认同感。 心理暗示：孩子的自信心除了来自于他们的自我激励外，还需要来自于家长的赏识和鼓励。其实每一个孩子都是这样，家长说孩子聪明孩子就聪明。家长说孩子笨，孩子真的会变笨，这就是心理学上所讲的“暗示” 作用。 例如，孩子说长大以后想成为画家，可以肯定孩子的想法，而不是把孩子的想法当成玩笑，问问孩子打算如何去实现当画家的梦想，听听孩子的看法，然后根据孩子的话给予正确的引导，“家长觉得你这个想法特别好，你打算怎么去做呢