郭乔蓉
在传统的沟通模式中,因为人们侧重自我表达,所以他们很容易在沟通中出现一个误区,就是不自觉将双向的沟通变成单向的说服。在沟通的过程中,他们首先会表达自己的观点,如果对方反驳自己的观点,他们会找各种理由说服对方认同自己。最后,迫于无奈,对方只好选择认同。而这种迫于压力的认同,显然会导致沟通失败。尤其恋人之间! 最高境界的沟通就是“读懂人心” (1)了解对方,而不是说服对方,要了解就要双向沟通,不是一个人说。而要少说,多听,会问,重点是,花时间思考,对方的需求,和行为背后的原因。 (2)用对方喜欢的方式进行有效沟通,尝试运用对方喜欢的沟通风格和类型来呈现。 (3)了解对方的需求并在条件允许下给予满足。
在传统的沟通模式中,因为人们侧重自我表达,所以他们很容易在沟通中出现一个误区,就是不自觉将双向的沟通变成单向的说服。在沟通的过程中,他们首先会表达自己的观点,如果对方反驳自己的观点,他们会找各种理由说服对方认同自己。最后,迫于无奈,对方只好选择认同。而这种迫于压力的认同,显然会导致沟通失败。尤其恋人之间!
最高境界的沟通就是“读懂人心”
(1)了解对方,而不是说服对方,要了解就要双向沟通,不是一个人说。而要少说,多听,会问,重点是,花时间思考,对方的需求,和行为背后的原因。
(2)用对方喜欢的方式进行有效沟通,尝试运用对方喜欢的沟通风格和类型来呈现。
(3)了解对方的需求并在条件允许下给予满足。
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