问
在生活中,我们会发现,有的人明知有错,就是不愿改变,那我们该怎么办呢?
焦点解决的理念是关注人,相信他这样想一定有一个重要的理由,当事人坚持不改变一定是有其道理的,因为在他的世界里他是对的。我们会更多地好奇:是什么让你感觉自己不需要改变?你坚持不改变的意义和理由是什么?详细探问其内心的想法。我们相信每个人在每一刻,都会为自己做出一个决定与选择,这是他当时认为最适合自己的。
有时,当事人之所以不愿改变,是因为他认为现在还不是需要改变的最后关头,可能时机还不到,不管别人如何着急,他依然我行我素。此时我们就要了解他愿意改变的底线,这样比较能找到小小的突破机会。比如一个吸烟的孩子,可以问他:如果有一天,你决定不吸烟了,那时的好理由可能是什么呢?
我们需要了解其思维逻辑,理解他思考问题的有关逻辑运作模式,才能进一步评估突破可能的所在。
如果当事人仍坚持不愿改变,我们可以引导其思考:这样做,自己可能会为此付出什么代价与后果。有的人并没有想到这些后果,所以当他们开始思考其行为所带来的后果与代价时,有时就会愿意有一些小的改变,我们也需要有创造力地制造一些让其改变的机会,促使其有小小的改变。
对于这些小的改变,我们依然要给予肯定和欣赏,因为这些小的改变是非常宝贵的,可能会带来更大的变化。