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刘云清
问
胡百精在《说服与认同》中总结，伯内斯的策划之所以如此有社会影响力，皆因他对势、市、事拥有整体理解力。
势是宏观大势，市是利益交换的格局，事是对普世价值的应然和最大值的理解。
因为公众习惯于二元对立的叙事。商家也习惯了二元对立的零和竞争，不是对手死就是我亡。伯内斯提出要跳出这种二元对立，找到更多人同意的最大共同利益点。
2温暖
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