反应,分为内容反应和情感反应,内容反应就是指咨询师把求助者的说的主要内容,用自己的话概括,综合和整理,反馈给求助者,以达免费心理咨询

蒋蓉

问

反应。分为内容反应和情感反应。内容反应就是指咨询师把求助者的说的主要内容，用自己的话概括，综合和整理，反馈给求助者。以达到加强理解，促进沟通的目的。例如面对一个三十几岁的来访者，咨询师提问：请你谈谈你的恋爱情况吧？这时候求助者就从自己最早如何喜欢一个女生讲起，后来如何跟女生谈了半年恋爱，最后又是如何失败的。又讲到和另外的女生谈了恋爱，又是怎么样失败的。等等讲了很久，很多，那么这个时候咨询师是否明白了求助者的问题？是否了解求助者？是否把握了其中的内在逻辑联系？此时都需要用内容反应技术。比如咨询师这个时候会说：您刚说到您经历了四次恋爱，其中有两次几乎成功了，但是到关键时刻，都失败了？是这样的吗？求助者觉得咨询师理听明白了自己的话，理解了自己。内容反应技术能使得求助者有机会再次剖析自己的困扰，重新组合那些零散的事件和关系，另外还可以帮助求助者更加清晰的做出决定。情感反应技术，是指咨询师把求助者的陈述的有关情绪，情感的内容经过概括整理综合，用自己的话反馈给求助者，以达到对求助者的情绪情感的理解。一般的情感反应和内容反应是同时的，比如：你说你经历了四次恋爱，但是都以失败告终（这是内容反应），你因此很伤心，痛苦和绝望，是这样吗？（这是情感反应），另外要注意的情感反应，最有效是针对求助者现在的感情而不是过去的感情。