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史冬英
问
生活中每个人都有挫败的时候，自我否定也不可避免。
比如一个孩子学习成绩很差，他问妈妈，我是不是太笨了？如果你是妈妈，你怎么回答呢？你说是的，那还孩子完蛋了，彻底死心了；你说不是的，你其实很聪明，孩子才不会相信。那我们该怎么办？
第一，不否定。就像这个孩子觉得自己笨，这既是他的认知，也反映他的情绪，他对自己很懊恼，你说“不是的”，其实已经否定了他，被否定的感觉会让人无意识有了抵抗，就是不相信，因此也就不想再听下去了。
但不否定不等于肯定，这就是第二个步骤，在不否定的前提下找到积极的力量。比如你可以说，“虽然你不是很聪明，但正因为这样，你更懂得脚踏实地，更愿意勤奋努力，这是很多人都不具备的优点啊！你可以相信自己，你的坚持和努力一样会让你收获很多。”
所以，鼓励就是这样，不否定对方的判断和感受，但能从他看不到的角度给他力量。
2温暖
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