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石萍
问
不对来访进行咨询性的回应, 但是可以回复来访说:“这些问题我们可以到咨询时来讨论。我现在不给你做回应,原因是......(要说清楚),而且在咨询协议里面也有这一条。” 但是有的来访者在你回复清楚了的情况下还是会询问,最好的办法就是不再做回应。这是最好的办法,但不是绝对的办法。 有的时候要根据情况来决定,有的时候你会面临不得不回应。(比如来访选择自残或者轻生等激烈举动时例外)
1温暖
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