遇到分歧,冲突怎么办,管理好自己的情绪,产生情绪前换位思考,产生情绪时停下来深呼吸,产生情绪后忍耐,管理好他人的情绪,不免费心理咨询

王莉

问

遇到分歧、冲突怎么办？ 1. 管理好自己的情绪：产生情绪前换位思考，产生情绪时停下来深呼吸，产生情绪后忍耐 2. 管理好他人的情绪：不评判别人，不唱反调 3. 遇见分歧不应对抗，像大禹治水一样，宜疏不宜堵，真诚地询问 4. 复述并理解对方，也尝试让对方理解自己 5. 并列两方的诉求，用而且代替但是 6. 寻求双赢的方案

遇到分歧、冲突怎么办？
1. 管理好自己的情绪：产生情绪前换位思考，产生情绪时停下来深呼吸，产生情绪后忍耐
2. 管理好他人的情绪：不评判别人，不唱反调
3. 遇见分歧不应对抗，像大禹治水一样，宜疏不宜堵，真诚地询问
4. 复述并理解对方，也尝试让对方理解自己
5. 并列两方的诉求，用而且代替但是
6. 寻求双赢的方案

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#给来访者的一段话: 我经常看到很多来访者浏览我的页面或者关注我，其中有一部分来访者在和我及时沟通咨询以后问题很快得到解决，还有一部分来访者留言以后再也找不到人，还有一部分来访者默默地每天关注我但是从来不说话。记忆犹新有一个来访者在关注我一年左右之后有一次我还在忙，她果断下单，并温馨留言给我:赵老师我看你还在通话中，所以我等你，你忙完了休息一下打给我就好，那种温暖和信任是我们长久以来互相关注的结果，在咨询接通以后她说:听到你的声音我揪着的心放下来了，要是早点找你我就不用在黑暗里呆那么久了，我终于找到问题的原因了，是的，咨询没有早晚，只有合适与否和什么时候开始。也有一部分来访者担心咨询没有效果，因为觉得自己咨询了很多老师了，还没有改变，其实咨询效果是双方一起努力，也就是双向奔赴才有效果。还有一部分来访者担心自己的问题太复杂了，我咨询不了，又担心我咨询了那么多的案例不会认真对待他的事情，其实世间本无事就是因为积少成多的原因，我虽然接过很多案例和咨询，但是我的初心一直都是把每一个咨询当做第一次来对待，因为我知道每一个人都是独一无二的。最后我想对哪些彷徨的、犹豫的、观望的来访者说:咨询就是一张很大的金色的网，足以接的住你的飞起和降落，所以请把心敞开，把手给我，让我们一起前行。# 1个回答

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