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孙三丽

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学会复述有意识地重复对方刚说过的话，再加上一个“开场白”，这会让对方知道，你很专注地听了他的发言，且你很在乎他说的是什么。如果你可以用简要的语言清晰地转述他的意思，或精准地抓住对方的关键想法，那么你们的交流往往会事半功倍、效果显著。比如：“你是说……”“你刚才说……”“如果我没有理解错，你的意思是……”“看看我是否听得清楚，你说……”

学会复述
有意识地重复对方刚说过的话，再加上一个“开场白”，这会让对方知道，你很专注地听了他的发言，且你很在乎他说的是什么。如果你可以用简要的语言清晰地转述他的意思，或精准地抓住对方的关键想法，那么你们的交流往往会事半功倍、效果显著。比如：“你是说……”“你刚才说……”“如果我没有理解错，你的意思是……”“看看我是否听得清楚，你说……”

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#我们每天会被欺骗多少次？答案：10-200次。其中最可怕的是自我欺骗。自我欺骗其实来源于“认知失调”，即当我们的自我认知和我们的行为、或者他人的评论产生矛盾时会出现心理上的不适。当自我认同感收到威胁时，我们会特别积极地通过最快捷的合理化或否定化来平息令我们感到不安的证据。比如说，我认为自己一直生活健康，当同事指出我喜欢吃油炸食品对身体不好时，我可能会极力否认“没有啊，我很少吃油炸食品的。” 我们一生都在为自己塑造积极的自我形象，让这样的小事危及这一点是可耻的。我们会把成功归功于自己的技能和决心，然后把失败归咎于我们无法控制的因素。我们是自己故事的主角，不管实际情况如何，我们总认为自己比别人技高一筹。因此，我们对“认知失调”的默认反应是合理化和否定化，就不足为奇了。然而，很容易看出这是一个恶性循环。“自我辩解”让我们跟特定的“自我形象”相吻合。尽管事实并非如此。这么做无异于掩耳盗铃，自欺欺人。 “谎言会催生更多的谎言。对于我们说的真话，我们不需要再做多余的工作，但对于谎话，我们必须不断地去圆谎” 合理化和否定化维护了我们的“自我形象”，但却以欺骗自己为代价。如果不了解我们的外部行为与我们的内部愿望不符这一点，我们就没有动力改变。我们自己也会重蹈覆辙。当然，我们是有选择的，我们可以认识到这种倾向，并努力正视自己的问题。#

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