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陆丹
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不仅是看到一个人的行为表象,更是洞察到行为背后的情绪、需求和动机 。 行为往往是内在表达的外在方式,但不是最关键的,它只是起到引起关注的作用,让大家觉得有问题了。 个人内在的情绪,感受,需求才是行为促发的火药。当你意识到这一点,就不会只盯着对方的行为就反击和爆炸,而是先从关心的角度想要理解一切是如何发生的。
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