李萍
2回答
1、说出你所看到的事实: 当发生某件事,不管喜欢与否,我们都要先观察,然后客观地将事实清晰表达出来,不带任何的判断或主观评估,就陈述事实即可。 举例:老公回来晚了,老婆说的话。 发泄情绪的沟通:“你怎么又回来这么晚...” 说出事实的沟通:“你今天回来的很晚。” 2、说出你的感受,而不是想法: 表达感受,比如难过、忧伤、痛苦、孤独、慌乱、开心、愉悦...... 接上例: 发泄情绪的沟通:“我觉得你根本不爱这个家。”、“你又回来这么晚,干脆别回来了,s在外面算了”。 说出感受的沟通:“你今天回来得晚,没时间陪我和孩子,我感到很难过。” 3、温和说出你的需求: 就像上例中的老婆,她的需求并不是像她说的那种气话,而是想丈夫早点回家而已。 但有些需求,你可能会通过另一种方式表达出来,比如愤怒,抱怨。结果可想而知,不仅问题得不到解决,还让关系越来越僵化。 4、说要什么,而不是不要什么: 提出具体的要求,或者列出几个具体的要求请对方选择,或者是请对方提出中肯的建议,这样能给对方一种被尊重的归属感。 接上例: 模糊不清的表达:“你以后早点回来。” 说出具体的要求:“你可以每周三个晚上下班后就回家,陪我和孩子一起吃晚餐,可以吗?”
1、说出你所看到的事实:

当发生某件事,不管喜欢与否,我们都要先观察,然后客观地将事实清晰表达出来,不带任何的判断或主观评估,就陈述事实即可。

举例:老公回来晚了,老婆说的话。
发泄情绪的沟通:“你怎么又回来这么晚...”
说出事实的沟通:“你今天回来的很晚。”

2、说出你的感受,而不是想法:

表达感受,比如难过、忧伤、痛苦、孤独、慌乱、开心、愉悦......

接上例:

发泄情绪的沟通:“我觉得你根本不爱这个家。”、“你又回来这么晚,干脆别回来了,s在外面算了”。

说出感受的沟通:“你今天回来得晚,没时间陪我和孩子,我感到很难过。”

3、温和说出你的需求:

就像上例中的老婆,她的需求并不是像她说的那种气话,而是想丈夫早点回家而已。

但有些需求,你可能会通过另一种方式表达出来,比如愤怒,抱怨。结果可想而知,不仅问题得不到解决,还让关系越来越僵化。

4、说要什么,而不是不要什么:

提出具体的要求,或者列出几个具体的要求请对方选择,或者是请对方提出中肯的建议,这样能给对方一种被尊重的归属感。

接上例:

模糊不清的表达:“你以后早点回来。”

说出具体的要求:“你可以每周三个晚上下班后就回家,陪我和孩子一起吃晚餐,可以吗?”
2温暖
2条回答
付勇
咨询师
2个月前
这样的沟通很有效,但好好说话的人不多
这样的沟通很有效,但好好说话的人不多
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